我市整治物业管理领域顽瘴痼疾

2021-10-13

10月9月,记者从市住建局获悉,自开展物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作以来,全市共开展执法行动209次,查处问题小区148个,行政处罚物业服务企业6家。

物业服务关系群众的切身利益。省纪委关于专项整治群众身边腐败和作风问题电视电话会议召开后,我市迅速部署落实,市住建局会同市发改委、市公安局、市民政局、市市场监管局联合印发《黄冈市物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作方案》,并指导黄州区住建局结合实际出台《黄州城区物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作实施方案》。

深化专项整治,摸清群众痛点。市住建局充分利用局网站、微信公众号、小区公告等方式向社会公示投诉举报电话、举报信箱,畅通群众投诉举报渠道,联合社区、业委会开展政策法规宣传解读。全市共发放重点整治内容宣传资料3988份,273家企业签订承诺书,受理群众投诉举报184件。

针对收集的线索及排查的问题,市住建局制定整治线索问题台账和重点问题整治台账,实行销号管理。目前,市区已收集线索清单83件,涉及价格问题转办市场监管部门26件,涉及小区内违法建设问题转办城管执法部门2件,实现投诉受理率100%,回复率100%。

市住建局负责人表示,下一步将继续加大工作力度,完善“双随机一公开”机制、企业“黑名单”制度等配套政策措施,建立健全长效监管机制,推动专项整治工作不断取得新成效。(熊陈 邓珂)

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